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A. 제품 출고 전(오후 2시 이전)에는 뷰티핏 고객센터(☎02-512-0084) 또는 Q&A게시판에 배송관련 문의를 주시면 배송지 변경이 가능합니다.
배송상태에 대한 변경은 상품준비중, 배송보류 상태일 경우에만 변경이 가능하오니 참고해주시기 바랍니다.
* 배송준비중, 출고완료 상태일 경우에는 주소지 변경 및 수령자 정보 변경이 어려우니 꼭 주문 전 입금자명, 주소, 전화번호를 확인해주세요!*
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(무통장 입금의 경우, 실제 입금 시간과 입금 확인 시간의 차로 인해 다음날 발송될 수 있습니다.)
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A. 뷰티핏에서는 '한진' 택배를 통해 보다 안전하고 빠르게 고객님께 배송해드리기위해 최선을 다하고 있습니다.
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A. 뷰티핏은 '휴대전화' 칸에 기재 해주시는 번호로 문자메시지를 자동발송하고 있습니다.
'일반전화' 칸에 기재 해주시는 휴대폰 번호로는 문자메시지가 발송되지 않으니 참고 부탁드립니다.
일반 유선 전화번호가 있다면 '일반전화' 칸에 기재 해주시고, 없다면 휴대폰 번호와 동일하게 기재 해주시기 바랍니다.
또한, SMS수신거부를 했을경우 문자 수신이 불가할 수 있으니 참고해주시기 바랍니다.
[주문/결제문의]
A. 전자 상거래에 대한 법률이 개정되어 2006년 4월 1일부터 선불식 통신판매업자는 소비자가 원하는 경우,소비자의 결제 대금을 제3자(에스크로 사업자)에게 예치했다가 상품배송이 완료된 후 3영업일 이내
그 대금을 통신판매업자에게 지급하는 소비자를 위한 거래안전 장치로, 법률에서는 결제대금 예치제를 에스크로라고 합니다.
(단, 10만원 이상의 현금 결제시 적용되며 신용카드 구매시에는 해당되지 않습니다.)
[주문/결제문의]
A. 뷰티핏 홈페이지에서는 다양한 결제 방법을 제공하고 있습니다.
아래의 방법 중 회원님께서 가장 편한 방법으로 선택 후 주문해주시기 바랍니다.
- 카드 결제(신용카드/체크카드)
- 무통장 입금(주문자명과 동일하게 입금자명도 표기)
- 실시간 계좌이체
- 휴대폰 결제
- 적립금 결제
- 네이버 페이 결제
[주문/결제문의]
A. 통상적으로 주문 일을 기준으로 3일 이내에 입금해주셔야 확인이 가능하며 3일 후에는 거래가 자동취소됩니다.
무통장입금의 경우 입금자명이 주문자명과 일치해야하며 입금자명이 다를 시 뷰티핏 고객센터(☎02-512-0084) 혹은 Q&A 게시판으로 문의주시기 바랍니다.
[주문/결제문의]
A. 대단히 죄송합니다만 전화주문은 불가능합니다.
성함과 연락처, 주소지 등 간단한 정보만 입력하셔도 주문이 가능하오니 홈페이지에서 직접 주문해주시기 바랍니다.
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A.
>회원 주문일경우
- Step1 로그인
- Step2 상품검색
- Step4 장바구니에 담기 또는 바로결제
- Step5 주문서 작성
- Step6 결제방법선택 및 결제
- Step7 주문 성공 화면 (주문번호)
>비회원 주문일경우
- Step1 상품검색
- Step2 장바구니에 담기 또는 바로결제
- Step3 회원ID 로그인 또는 비회원 주문에서 비회원주문 선택
- Step4 주문서 작성
- Step5 결제방법선택 및 결제
- Step6 주문 성공 화면 (주문번호)
단,비회원으로 주문시 주문번호와 주문해주실 때 설정하신 비밀번호를 알고 계셔야지만 주문 조회가 가능하오니 해당 정보는 필히 메모해두시기 바랍니다.
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A. 비회원으로도 주문이 가능합니다.
주문하실 때 상품선택> 바로구매 > 로그인창에서 '비회원 구매' 버튼을 눌러 주문하시면 됩니다.
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